Warunki Świadczenia Usług

Warunki Świadczenia Usług Paczka Express 24

Witamy na stronie Paczka Express 24. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi warunkami świadczenia usług (dalej “Warunki”), ponieważ regulują one korzystanie z naszej strony internetowej oraz usług kurierskich. Korzystając z naszych usług, akceptujesz te Warunki w całości.

1. Definicje

  • “Usługi” oznaczają usługi kurierskie świadczone przez Paczka Express 24, w tym dostawy miejskie, dostawy tego samego dnia oraz wsparcie dla sklepów internetowych.
  • “Użytkownik” oznacza każdą osobę korzystającą z naszej strony internetowej lub usług.
  • “Przesyłka” oznacza paczkę lub dokument przekazany Paczka Express 24 do doręczenia.

2. Zakres Usług

Paczka Express 24 oferuje usługi kurierskie na terenie Warszawy i okolic. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany zakresu świadczonych usług w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia.

3. Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i dokładnych danych dotyczących nadawcy, odbiorcy oraz zawartości przesyłki.
  2. Użytkownik jest odpowiedzialny za odpowiednie zapakowanie przesyłki, aby zapewnić jej bezpieczny transport.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania przepisów prawa dotyczących zawartości przesyłek, w szczególności zakazu wysyłania przedmiotów niebezpiecznych, nielegalnych lub zabronionych.

4. Odpowiedzialność Paczka Express 24

  1. Paczka Express 24 zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby przesyłka została doręczona w terminie.
  2. Odpowiedzialność Paczka Express 24 za uszkodzenie lub utratę przesyłki jest ograniczona do wartości zadeklarowanej przez Użytkownika, jednak nie więcej niż kwota określona w naszym cenniku.
  3. Paczka Express 24 nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w doręczeniu przesyłki spowodowane siłą wyższą lub innymi okolicznościami niezależnymi od nas.

5. Cennik i Płatności

Ceny za usługi kurierskie są dostępne na stronie “Cennik”. Płatności można dokonywać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem bankowym, zgodnie z dostępnymi opcjami płatności.

6. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres: ul. Kłobucka 23, 02-699 Warszawa. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania.

7. Ochrona Danych Osobowych

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

8. Zmiany Warunków

Paczka Express 24 zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

9. Prawo Właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z naszych usług będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Paczka Express 24.

10. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków, prosimy o kontakt z nami pod numerem telefonu: +48 22 839 10 45 lub adresem e-mail: [email protected].